Condiciones de uso

Finalidad educativa

Civiko ayuda a practicar educación cívica e inglés. Es independiente de USCIS, no ofrece asesoramiento legal ni garantiza aprobar un examen o conseguir un resultado migratorio. Sigue las instrucciones oficiales vigentes para tu caso.

Las traducciones, explicaciones, entrevistas ficticias y puntuaciones son recursos educativos. Una puntuación no es una certificación oficial ni una probabilidad de aprobación. La práctica escrita no sustituye la entrevista oral.

Cuentas y uso responsable

Protege el acceso a tu cuenta, proporciona información de perfil correcta y usa el servicio legalmente. No envíes documentos ajenos, suplantes identidades, manipules recomendaciones o compras ni intentes acceder sin autorización. Comunica a soporte cualquier sospecha de uso indebido de la cuenta.

Compras y reembolsos

Civiko Wings · US$14.99 / mes. Audio en inglés y entrevistas guiadas sin IA durante la membresía. El aprendizaje básico (Civiko Nest) sigue siendo gratis. Civiko Soar · US$39.99 cada 3 meses. Todo Wings, más evaluación de pronunciación con IA y práctica de entrevista con IA sin límite visible de minutos ni sesiones.

Catálogo previsto; pendiente de activación en tiendas. Renovación automática: Wings cada mes y Soar cada 3 meses. La IA requiere conexión y un proveedor disponible. El uso de Soar está sujeto a uso razonable y a protección contra abuso. Confirma el precio y las condiciones antes de pagar.

Uso razonable de Soar: la aplicación no muestra un límite de minutos ni de sesiones, pero, para proteger el servicio frente a abusos, errores y costes anómalos, Civiko aplica salvaguardas técnicas, incluidos límites por grabación, por llamada y un tope de seguridad por ciclo de facturación. Podemos limitar o suspender un uso abusivo, automatizado o que comparta la cuenta. El uso no consumido no se acumula entre ciclos.

Cancela la renovación en la tienda donde compraste; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Restaurar compras recupera derechos verificados sin volver a cargar cuotas ya consumidas. Las compras únicas anteriores conservan sus derechos originales y no se convierten en suscripciones. Los paquetes adicionales de minutos aún no están disponibles y no tienen un precio aprobado.

Las compras en App Store y Google Play siguen los procedimientos de pago y reembolso de la tienda correspondiente. Eliminar la cuenta no cancela pagos ni inicia reembolsos. Un código de recomendación no cambia automáticamente el precio de una tienda. Los descuentos solo se aplican en canales expresamente habilitados. Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.

Recompensas y socios comerciales

Las recompensas por amigos son créditos de la aplicación, no comisiones en efectivo. Los socios comerciales requieren una solicitud aprobada y una política versionada activa. Los clics, instalaciones y registros por sí solos no generan comisión. Lee la política de socios y las condiciones de solicitud separadas antes de participar.

Cambios, acceso y consultas

El contenido y las funciones disponibles pueden cambiar; verifica las respuestas sensibles al tiempo en fuentes oficiales. El uso indebido o sospechas de fraude pueden exigir revisión y restricciones de acceso. Contacta con soporte para cuestionar un error o restricción.

Antes del lanzamiento comercial, el operador debe definir la disponibilidad territorial, las reglas de conservación y las condiciones comerciales aplicables. Los datos de contacto exigidos del operador y las disposiciones sobre la legislación aplicable siguen pendientes de revisión legal. Ninguna de estas condiciones implica renunciar a derechos legales imperativos. Los cambios sustanciales de condiciones requerirán una actualización fechada y el aviso correspondiente.